Precios
Simple y asequible.
Varía según el canal — el email es el más barato; el chat y la mensajería, algo más.
Paga solo por lo que usas. Sin cargos ocultos, sin costes de instalación y sin contrato.
Estimaciones
Coste estimado por resolución
Los canales son distintos, ¿por qué cobrar lo mismo?
| Canal | Interacciones / sesión | Est. por resolución |
|---|---|---|
| Email / Formulario / Redes sociales | 2 | $0.25 |
| Chat web / WhatsApp / SMS | 5 | $0.60 (con tope) |
Estimaciones, no un presupuesto. Tu coste real depende de tu mezcla de canales, tu volumen y tu tasa de resolución — cuanto mayor es la tasa, menor es el coste por resolución. Usa la calculadora para tus propias cifras.
Automatización
AgentMesh™
Automatización de principio a fin, con mejor rendimiento y la mitad de coste que las alternativas.
Ver la página de producto de AgentMeshCuota gratuita cada mes, ideal para pequeñas empresas y para probar.
(Sin tarjeta de crédito)
Acceso al motor avanzado, con rendimiento premium y funciones avanzadas.
Se mide por interacción de IA1, con tope en el precio por resolución — se te cobra el menor de los dos. Sin contrato, puedes parar cuando quieras.
Descuento por volumen, SLA superior y soporte dedicado de ingeniería de IA, además de soluciones a medida y funciones premium.
Habla con ventas1 Una interacción de IA es un ciclo de automatización, desde la entrada del usuario hasta la respuesta de la IA, incluyendo todas las tareas dentro de esa interacción.
Insight
Pulse™
Genera insight profundo sobre tu negocio en producto, operaciones y usuarios.
Ver la página de producto de PulseGenera insight semanal sobre carencias de producto, áreas de mejora, sentimiento de los usuarios, NPS, resolución y mucho más.
Analiza cada conversación, extrae la información clave y actualiza el sistema para que todos tus sistemas estén sincronizados automáticamente con la información más reciente.
Genera insights sobre el rendimiento de los agentes, define métricas, genera puntuaciones, identifica áreas de mejora y sigue su evolución a lo largo del tiempo.
Combina múltiples fuentes de datos públicas y privadas, redes sociales, opiniones de clientes, SAT y más para desarrollar un insight de negocio profundo e identificar áreas de mejora.
Optimización
Evolve™
Monitoriza, analiza y optimiza tu operación y tu negocio en tiempo real.
Ver la página de producto de EvolveIdentifica carencias y áreas de mejora en la IA, hace recomendaciones y ejecuta optimizaciones automáticamente frente a los objetivos definidos.
Detecta señales automáticamente, define disparadores, envía notificaciones y propone acciones para que el equipo las revise.
Define objetivos de negocio, aporta APIs y deja que la IA sugiera acciones de mejora para revisión humana. Tras la aprobación, puede ejecutar automáticamente las acciones necesarias para mejorar los resultados del negocio.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre precios.
¿Cómo funciona el programa gratuito?
Aissist.io ofrece un programa gratuito que incluye 1.000 tickets gratis cada mes. El programa gratuito funciona con el motor «gratuito», suficiente para gestionar preguntas frecuentes y procedimientos básicos, con un rendimiento superior al 90% de los chatbots. No hace falta tarjeta de crédito para registrarse y empezar a usar la plataforma.
¿Qué cuenta como interacción?
Una interacción se define como un único intercambio entre un cliente y el agente de IA, con un mensaje entrante y una respuesta de la IA.
¿Cuál es el coste de referencia por resolución de ticket?
El coste de referencia por resolución de ticket es gratuito en el plan gratuito. En el plan Growth, el coste de referencia es de $0.5 por ticket en chat y $0.2 por ticket en email. El precio Enterprise puede ser menor según el volumen y las condiciones del contrato.
¿Hay cargos ocultos o costes de instalación?
No. Aissist.io sigue un modelo de precios simple y transparente. Un solo precio incluye todas las funciones y no hay costes de instalación ni cargos ocultos.
¿En qué plataformas puedo desplegar Aissist.io?
Aissist.io se integra de forma nativa con muchas plataformas, entre ellas Intercom, Zendesk, Kustomer, Salesforce, Front, Gorgias, Freshdesk, Freshchat y HubSpot.
¿Cuántos idiomas admite Aissist.io?
Aissist.io admite más de 65 idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, chino y japonés, entre otros, con detección automática del idioma.
¿Qué cuenta como una resolución?
Se cuenta una resolución cuando la IA resuelve por completo la solicitud sin escalarla tras al menos una interacción de consulta real del usuario (la conversación trivial no cuenta). Los casos traspasados a una persona no se cobran.
¿Por qué se cobra por interacción con un tope?
Porque el email tiene muchas menos interacciones por sesión que el chat, un precio único por resolución no sería justo entre canales. Cobrar $0.09 por interacción, con un tope de $0.60 por resolución — pagas el menor de los dos — lo mantiene justo en todas partes, y la facturación siempre es posterior al uso, nunca por adelantado. Consulta nuestro Benchmark de costes del servicio de atención al cliente con IA.
Empieza ahora
Empieza gratis. Crece cuando estés listo.
1.000 tickets gratis cada mes — sin tarjeta de crédito y sin compromiso. Contratos Enterprise disponibles para precios por volumen.